Advisurelive | Politica de protecție a informațiilor personale

Prin utilizarea paginii de servicii a platformei Advisurelive, vă informați și acceptați practicile descrise în această politică de confidențialitate. Această declarație detaliază modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele personale, precum și drepturile dumneavoastră în legătură cu accesul, modificarea sau ștergerea acestor informații. În conformitate cu reglementările în vigoare, în special Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și alte prevederi naționale referitoare la protecția datelor cu caracter personal, vă informăm despre procedurile interne și măsurile de securizare adoptate de Advisurelive.

Actualizarea acestei politici are loc periodic, iar ultima revizuire este marcată cu data 2024-12-08. Vă recomandăm să citați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări. Această politică se aplică numai interacțiunilor prin intermediul paginii de servicii și nu reglementează alte modalități de colectare a datelor care pot fi aplicate în alte secțiuni ale site-ului sau în cadrul altor canal de comunicare.

Colectarea datelor cu caracter personal

La accesarea paginii de servicii, putem colecta date personale care ne ajută să identificăm utilizatorii, să le oferim servicii personalizate și să analizăm traficul și comportamentul pe site. Exemplele de date colectate includ, dar nu se limitează la:

  • Date de identificare: nume, prenume, date de contact (fără a include adrese de e-mail sau numere de telefon, conform instrucțiunilor noastre interne);
  • Informații legate de utilizarea paginii: adrese IP, tipuri de dispozitive, date despre browser și alte informații tehnice;
  • Date referitoare la preferințele și activitatea dumneavoastră: informații despre interacțiunile cu conținutul, selecția serviciilor și paginile accesate.

Aceste informații sunt colectate în scopul optimizării experienței de navigare și al furnizării unor servicii personalizate, în conformitate cu principiile de transparență și legalitate ce stau la baza reglementărilor privind protecția datelor cu caracter personal.

Utilizarea datelor colectate

Datele colectate sunt utilizate exclusiv în cadrul desfășurării activităților de optimizare a serviciilor oferite pe pagina de servicii a platformei Advisurelive. Scopurile principale includ:

  • Furnizarea și administrarea serviciilor solicitate de utilizatori;
  • Optimizarea conținutului și experienței de navigare pe site, prin analiza comportamentului de utilizare;
  • Respectarea obligațiilor legale și de reglementare privind protecția datelor;
  • Prevenirea și combaterea activităților frauduloase și neautorizate;
  • Realizarea de analize statistice și de marketing, cu respectarea principiului anonimizării datelor, acolo unde este cazul.

Accesul la informațiile personale se realizează pe baza unui acord explicit și este limitat la anumite departamente interne care gestionează cererile clienților, asigurând astfel un nivel înalt de securitate și confidențialitate în prelucrarea datelor.

Utilizarea fișierelor cookie

Site-ul utilizează fișiere cookie pentru a optimiza experiența de navigare și a analiza traficul. Aceste fișiere permit memorarea preferințelor utilizatorilor și recunoașterea dispozitivelor folosite pentru a facilita o interacțiune mai eficientă. Cookie-urile pot fi folosite pentru:

Utilizatorii au posibilitatea de a-și exprima acordul sau de a refuza utilizarea cookie-urilor prin setările browserului. Pentru informații suplimentare despre modul de gestionare a cookie-urilor, vă rugăm să consultați secțiunea dedicată din setările site-ului.

Drepturile utilizatorilor privind datele cu caracter personal

Advisurelive recunoaște și respectă drepturile fundamentale ale utilizatorilor în privința protecției datelor personale. În conformitate cu reglementările actuale privind protecția datelor și principiile GDPR, utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:

  • Dreptul la acces: Orice utilizator are dreptul de a solicita accesul la datele sale personale colectate și de a primi informații detaliate despre acest set de date.
  • Dreptul la rectificare: Utilizatorii pot solicita corectarea sau actualizarea informațiilor inexacte sau incomplete.
  • Dreptul la ștergere: Sub anumite condiții, utilizatorii au dreptul de a cere ștergerea permanentă a datelor personale din sistemele noastre, proces care va fi realizat în conformitate cu regulile legale pertinente.
  • Dreptul la restricționare a prelucrării: În situații particulare, utilizatorii pot solicita restricționarea prelucrării datelor în scopul verificării corectitudinii informațiilor sau în cazul unor contestații privind exactitatea datelor.
  • Dreptul la portabilitate: Utilizatorii pot solicita transferul datelor lor către un alt operator, sub forma unui format structurată, de uz comun și inteligibil atât de oameni, atunci când acest lucru este tehnic fezabil.
  • Dreptul la opozitie: Utilizatorii pot contesta prelucrarea datelor în anumite situații, în special atunci când aceasta se bazează pe interesele legitime ale operatorului sau pe profilare.

Pentru a exercita unul sau mai multe dintre drepturile listate, utilizatorii pot trimite o cerere formală prin modalitățile puse la dispoziție de Advisurelive. Cererile vor fi analizate și soluționate în termenul legal prevăzut, cu respectarea tuturor procedurilor de verificare a identității.

Perioadele de stocare a datelor

Advisurelive stochează datele cu caracter personal atât timp cât este necesar pentru atingerea scopurilor definite în această politică, precum și pentru îndeplinirea obligațiilor legale. În funcție de natura datelor și de scopul prelucrării, perioada de păstrare poate varia după cum urmează:

  • Datele necesare pentru administrarea și furnizarea serviciilor solicitate vor fi stocate până la finalizarea completă a serviciului și, în unele cazuri, pentru perioade ulterioare, în scopuri de audit și conformitate legală;
  • Informațiile tehnice colectate automat în scopul analizei traficului și comportamentului vor putea fi păstrate pentru intervale stabilite în funcție de politicile interne de securitate și confidențialitate;
  • Orice cerere de acces, rectificare sau ștergere va fi procesată în termenii legali, iar datele aferente se vor actualiza sau elimina în conformitate cu solicitările și reglementările curente.

Procesul de gestionare a perioadelor de stocare este raportat periodic și se supune unor controale interne riguroase pentru a asigura respectarea obligativităților legale și a protecției utilizatorilor.

Securitatea datelor

În vederea protejării confidențialității și integrității datelor dumneavoastră, Advisurelive a implementat o serie de măsuri tehnice și organizatorice. Acestea includ:

  • Utilizarea protocoalelor de criptare avansată pentru transmiterea datelor între dispozitivele utilizatorilor și serverele noastre;
  • Implementarea de sisteme de control al accesului, cu autentificare dublă și utilizarea de parole robuste;
  • Monitorizarea continuă a rețelelor și sistemelor informatice pentru detectarea și prevenirea activităților neautorizate sau a breșelor de securitate;
  • Politici stricte de backup și recuperare a datelor în cazuri de incidente tehnice sau de securitate;
  • Măsuri de instruire periodică a personalului în domeniul protecției datelor și securității cibernetice.

Aceste măsuri sunt revizuite periodic și actualizate pentru a reflecta evoluția tehnologică și noile riscuri cibernetice. În cazul unei încălcări a securității datelor, Advisurelive se va conforma obligațiilor de notificare prevăzute de reglementările legale aplicabile.

Partajarea datelor cu terțe părți

Advisurelive se angajează să nu vândă, să nu închirieze sau să distribuie datele dumneavoastră personale către terți fără acordul expres, cu excepția situațiilor în care acest lucru este necesar pentru a facilita furnizarea serviciilor, pentru a respecta obligațiile legale sau pentru a proteja drepturile operatorului. Colaborăm doar cu parteneri și furnizori care îndeplinesc standardele de protecție a datelor conform cerințelor legale.

În situațiile în care este necesară transmiterea datelor către terți, se va încheia un acord de prelucrare a datelor care reglementează în mod clar condițiile și măsurile de securitate impuse pentru protecția informațiilor personale.

Modificarea politicii de confidențialitate

Advisurelive își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza această politică ori de câte ori încetează schimbările legislative, tehnologice sau de infrastructură care pot afecta modul de prelucrare a datelor cu caracter personal. Orice modificare va fi distribuită prin actualizarea datei de revizuire, reprezentată prin macro-ul 2024-12-08, și va fi vizibilă pe această pagină.

Utilizatorii sunt sfătuiți să revizuiască periodic conținutul acestei politici pentru a se asigura că sunt familiarizați cu ultimele modificări și pentru a beneficia de toate drepturile pe care le au în ceea ce privește confidențialitatea datelor.

Obligațiile și responsabilitățile utilizatorului

Utilizatorii se angajează să furnizeze date corecte și actualizate atunci când completează formularele de pe site-ul Advisurelive. Totodată, este responsabilitatea fiecărui utilizator să gestioneze în mod corespunzător informațiile furnizate, asigurându-se că nu divulgă date personale sensibile în medii nesigure sau către terți neautorizați.

Prin utilizarea serviciilor oferite, se solicită acordul explicit pentru prelucrarea datelor în condițiile menționate, iar orice modificare ulterioară a informațiilor va trebui comunicată în mod corespunzător.

Procedura de acces, modificare sau ștergere a datelor

Pentru a vă exercita drepturile legate de accesul, corectarea sau ștergerea datelor personale, utilizatorii pot depune o cerere formală. Aceasta va fi analizată de echipa de protecție a datelor a Advisurelive, care va răspunde solicitării în termenul legal prevăzut de reglementările în vigoare.

Procesul include:

  • Verificarea identității solicitantului pentru a preveni preluarea datelor de către persoane neautorizate;
  • Evaluarea cererii în raport cu reglementările interne și externe ce privesc protecția datelor;
  • Implementarea modificărilor necesare sau ștergerea datelor, în condițiile în care aceasta este posibilă legal și tehnic;
  • Informarea utilizatorului asupra rezultatului solicitării și a eventualelor drepturi sau pași suplimentari de urmat.

Orice întârziere sau refuz al cererii se va face în deplină transparență, motivând clar decizia conform normelor legale aplicabile.

Dispoziții finale

Prin accesarea și utilizarea paginii de servicii, recunoașteți că ați citit, înțeles și acceptat termenii și condițiile expuse în această politică de confidențialitate. În situația în care aveți întrebări suplimentare sau neclarități, vă încurajăm să consultați secțiunea de întrebări frecvente sau să inițiați procesul de solicitare a informațiilor suplimentare, așa cum este prevăzut în cadrul platformei Advisurelive.

Este responsabilitatea dumneavoastră să monitorizați această pagină pentru actualizări, deoarece modificările pot afecta modul în care sunt administrate și protejate datele personale. Ne angajăm să vă informăm, într-un mod clar și accesibil, despre orice modificare semnificativă care ar putea influența drepturile sau obligațiile dumneavoastră.

În final, vă mulțumim pentru încrederea acordată și pentru că ne permiteți să vă oferim servicii de calitate, protejând în același timp intimitatea și securitatea datelor dumneavoastră personale. Împreună, ne angajăm în crearea unui mediu digital sigur și transparent, în conformitate cu cele mai înalte standarde de confidențialitate și securitate.

Informații suplimentare

În contextul evoluției continue a tehnologiei și a mediului digital, Advisurelive analizează periodic metodele și politicile de prelucrare a datelor pentru a asigura o protecție adecvată. Această politică este concepută pentru a răspunde provocărilor actuale privind securitatea cibernetică și pentru a garanta conformitatea cu cerințele legale stricte impuse de autoritățile competente.

De asemenea, ne rezervăm dreptul de a implementa măsuri suplimentare de protecție atunci când circumstanțele o impun, in special în ceea ce privește integrarea noilor tehnologii în procesul de prelucrare a datelor. Utilizatorii sunt informați cu privire la aceste actualizări prin canalele de informare oficiale și prin notificări interne, asigurând astfel o transparență deplină cu privire la modul în care sunt gestionate informațiile personale.

În cazuri excepționale, în vederea colaborărilor cu parteneri internaționali sau furnizori de servicii tehnologice, Advisurelive va asigura un nivel corespunzător de protecție a datelor, întrucât orice transfer internațional de date va fi supus unor controale riguroase, în conformitate cu normele legale specifice. Această abordare demonstrează angajamentul nostru față de protecția drepturilor și libertăților fundamentale ale utilizatorilor în mediul digital.

Vă rugăm să rețineți că orice întrebare referitoare la această politică poate fi adresată prin modalitățile puse la dispoziție în cadrul platformei. Ne străduim să facem procesul de informare cât mai accesibil și transparent pentru toți utilizatorii, asigurând un dialog deschis și constructiv în ceea ce privește protecția datelor cu caracter personal.

Prin consultarea acestei politici de confidențialitate, confirmați că aveți cunoștință de drepturile pe care le dețineți și de modul în care acestea sunt protejate de Advisurelive. Ne angajăm să vă gestionăm datele cu maximă seriozitate și profesionalism, urmând să implementăm constante măsuri de securitate și proceduri actualizate, în scopul asigurării unui mediu digital sigur și al prevenirii oricăror încercări de acces neautorizat sau compromitere a informațiilor personale.

Vă mulțumim pentru atenția acordată și pentru încrederea pe care o manifestați prin utilizarea serviciilor noastre. Angajamentul nostru este să vă oferim nu doar o experiență online optimizată, ci și să protejăm toate datele personale în mod transparent și responsabil, respectând atât principiile etice, cât și cadrul legal în vigoare.